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    服務熱線 : 400-063-0331

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    地址 : 河南省洛陽工業園區漢宮路51號

    售后服務
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    一、質保及服務承諾函


     首先感謝貴司對洛陽凱紳的信任與支持!

    (一)、 保修期限及質保方式

    1. 嚴格按照《中華人民共和國產品質量法》之相關規定執行。

    2. 嚴格按照QC/T696-2011《汽車底盤集中潤滑供油系統》標準執行。

    3保修期限:自購買凱紳科技產品之日起 終身質保,永久免費服。

    4. 故障報修響應時間1小時,維修服務省內12小時到達,24小時排除故障;省外24小時到達,48小時排除故障。

    5. 在保修期限內,凡屬產品本身質量引起的故障,凱紳科技將無條件予以維修或更換。

    6. 對于保修期限內的產品,凱紳科技將免費提供維修服務,包括材料費用和人工維修費用。

    7.首次供貨,按100元/臺價值配送易損備配件,具體詳見清單,之后按需免費提供。

    8. 產品實行定期(4個月)巡檢維護,確保車輛正常運行。

    (二)、 有償維修服務的界定

    1.未經凱紳科技同意,自行拆卸導致不良或經非指定的維修機構修過的產品。

    2. 使用的潤滑脂不正確或有雜質造成的故障或損壞。

    3. 因不可抗力原因造成的故障或損壞。

    順祝

         商祺


    二、24小時服務熱線:400-0630-331     

            聯系人:王經理(18137712115 )

                                             

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